Electra poursuit un objectif d’inter-opérabilité maximal, afin que le plus grand nombre d’utilisateurs puisse bénéficier de ses bornes de recharge rapides et fiables. Chaque semaine, de nouveaux opérateurs contractualisent avec Electra (Voir la liste complète).

La tarification variable s'applique dans les stations les plus fréquentées. Elle permet à Electra de garder les bornes les plus sollicitées disponibles, afin que les clients passent moins de temps à attendre et paient moins lorsqu'ils se rechargent en heures creuses.

En France, Belgique et Espagne, le prix au kWh varie selon l'heure de la journée et la fréquentation de la station (heures pleines, standard ou creuses). Pour connaître les créneaux horaires d'une station, rendez-vous sur l'application et consultez les prix sur la fiche station. Chaque station a son propre planning, mais plus de la moitié de nos stations conservent un tarif unique toute la journée, car elles sont moins fréquentées.

Le tarif exact est toujours affiché dans l'application avant la session de charge, et reste verrouillé pendant toute la durée de la session.

En Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et aux Pays-Bas, il n'y a pas de tarification variable. Un tarif unique s'applique et la réduction fonctionne de la même manière.

Oui. Pour que nos stations de charge rapide restent disponibles pour tous, des frais de stationnement peuvent s'appliquer lorsqu'une station est saturée et qu'un conducteur reste branché plus longtemps que nécessaire.

Si vous chargez via l'application Electra, des frais de stationnement de 0,40 €/min s'appliquent dès que votre véhicule atteint 80 % de batterie et que la station est saturée (c'est-à-dire que d'autres conducteurs attendent vraisemblablement). Un délai de grâce de 5 minutes est accordé avant le déclenchement des frais, et le total est plafonné à 50 € par session. Si votre session de charge se termine avant 80 %, aucun frais ne s'applique.

Si vous chargez via une application ou un badge tiers (itinérance), les frais de stationnement ne sont pas définis par Electra mais par cet opérateur. Chaque opérateur applique sa propre politique : le moment où les frais se déclenchent, leur montant et leur éventuel plafond varient d'un acteur à l'autre. Pour connaître les conditions exactes qui s'appliquent à vous, consultez la grille tarifaire de votre opérateur.

Dans les deux cas, vous recevez des notifications via l'application Electra avant le déclenchement des frais, ce qui vous laisse le temps de déplacer votre véhicule. Pensez à activer vos notifications. Les frais de stationnement ne s'appliquent pas sur les chargeurs AC ni les stations sur autoroute.